Refund policy

FELT: Retningslinjer for refusjon

Angrerett i 14 dager Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Fri retur Retur er gratis. Lanoir dekker returfrakten.

Slik returnerer du

1. Send en e-post til lanoir.no@gmail.com innen 14 dager etter at du mottok varen. Skriv ordrenummeret og at du vil returnere. Du kan også bruke angreskjemaet fra Forbrukertilsynet.
2. Vi sender deg en ferdig returlapp på e-post.
3. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed.

Tilbakebetaling Du får tilbake hele kjøpesummen, også fraktkostnaden du betalte, senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden din. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen. Pengene kommer tilbake på samme betalingsmåte som du brukte.

Varens tilstand Du kan prøve vesten slik du ville gjort i en butikk. Hvis varen er brukt utover det, eller er skadet, kan vi trekke fra for verdiforringelsen.